Главная » Новости » Архив до 01.05.11 г » 06.04.11
Евпатория. Семинар "Международные стандарты деятельности информационно-туристических центров" ... Новости 06.04.11 г.
|
// 06.04.11 //
Подведены итоги проведения семинара"Международные стандарты деятельности информационно-туристических центров", который прошел 4-5 апреля в Евпатории на базе информационного центра. В семинаре приняли участие ру-ководители и менеджеры информационно-туристических центров из Крыма и Украины. Открыл семинар заместитель министра курортов и туризма АРК Николай Николаевич Маринов. Он отметил важность проведения подобных семи-наров и выразил благодарность директору Крымского офиса проекта ЛИНК в Крыму Джефри Лубби. Эксперт поекта USAID Линк Айрис Бери, экскурсовод по специальности, провела мастер класс по организации работы информационно-туристических центров на примере такого центра, действующего на территории Шотландии. Изучение международного опыта показало, что финансирование подобных центров в Европе осуществляется за счет государства, общественных организаций и муниципалитетов. Так же были рассмотрены вопросы сбора информации, с которой работают сотрудники информационно-туристических центров, основные функции и виды деятельности. Особое внимание Айрис уделила важности человеческого фактора в работе"лицом к лицу", острой необходимости в высоком уровне сервиса"с улыбкой".
Участники посетили информационный центр Евпатории, директор которого, Евгения Александровна Киркина, рассказала о наработках центра, подготовке к предстоящему сезону. В свою очередь директор Севастопольского центра Светлана Викторовна Зубрева и Киевского визит-центра Янина Гаврилова, поделились своим практическим опытом в разработке экскурсионных программ, обучении и подготовки кадров в сфере туризма, организации выставок и предостерегли от возможных ошибок.
Не обошлось без сюрпризов. Информационный туристический центр Евпатории презентовал для участников семинара экскурсию на электромобиле по исторической части города и маршруту Малый Иерусалим. А руководитель культурно-этнографического комплекса"Одун Базар Къапусы" Диляра Якубова пригласила всех в кофейню на чашечку ароматного кофе и рассказала о музее"Ворота Гезлёва". Все участники обменялись контактами и выстроили механизмы дальнейшего сотрудничества.
По материалам kalamit.info.
Посмотрите на фото Евпатории:
|